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2014年01月27日

某大型全球性金融服務銀行使用Riverbed Steelhead設備為其解決”數據資料遺失”的問題

這家銀行是全球最大的銀行之一,在全球100多個國家擁有超過兩億多個客戶。該公司的六大業務單元遍布於全球各地,擁有超過4000家分支機構,僱用員工超過200,000名。

挑戰:解決“數據資料遺失”問題,同時實施標準操作環境並確保任何地點都能擁有穩定的應用性能.

該銀行曾面臨各式各樣的分支機構IT問題,包括在性能和安全性等方面的顧慮。為應對這些挑戰,他們著手研究廣域網優化解決方案。

然而在該銀行測試廣域網優化應用加速產品期間,在將分支機構備份磁帶送出和從Iron Mountain取回途中發生了多起值得關注的遺失事件,使得測試關注重心發生了轉移。該銀行董事會直接發出命令:“請暫時放下​​分支機構重新建構設計並立即修正數據資料遺失問題。 ”修正遺失數據資料的問題已成為最優先執行的工作。

因此,IT人員設計出以下的嚴格標準要求,以確保廣域網路優化產品能夠有效地部署至其複雜的網路架構中:

1.解決方案必須能夠提高該銀行在全球範圍內使用的大量應用的速度,如果僅支援單一CIFS加速是不夠的。(該銀行的分支機構需要使用多種應用,包括Web應用、Exchange、備份等,這些應用均需提高速度。

2.解決方案的部署和操作都必須盡可能的簡單。繁瑣的設定配置和複雜的管理介面都不能滿足該公司在易管理性方面的要求。

3.解決方案必須具備優良的擴展性。假設,該銀行正考慮向2,500家分支機構部署並在未來推廣至全部4,000家分支機構,那麼解決方案必須證明擁有如此龐大的可擴展能力。

4.解決方案必須能夠流暢地部署至他們的現有環境,否則不予考慮。該銀行擁有一個高度複雜、不對稱路由的網路。

5.解決方案必須能夠取代部署分支機構伺服器來解決性能問題的一貫作法。

6.最後,解決方案必須支援和簡化分支機構內所有桌面電腦和筆記本電腦的銀行標準操作環境(SOE)維護。

在經過數次激烈的測試評選後,,“Riverbed是唯一一家能夠將他們的產品部署到我們複雜環境的供應商。”網路規劃師說。“我們選擇Riverbed是因為他們擁有領先的加速性能、卓越的易管理性及非常好的安全性 ”,另外,事實證明Riverbed Steelhead是消除分支機構磁帶備份工作的主要推動力。

 

典型使用Riverbed Steelhead效果:

  • Oracle每3分鐘進行一次數據資料傳輸

 

未採用Steelhead

採用Steelhead

資料傳輸總量

500MB

100MB

傳輸時間

15分鐘

3分鐘

 

  • 夜間透過NetApp SnapMirror Filer備份:

 

未採用Steelhead

採用Steelhead

資料傳輸總量

136GB

0.90GB

傳輸時間

22.65小時

3.43小時

優點:銀行能夠同時滿足安全性、性能和可靠性需求

實施基於廣域網路的備份

銀行的網絡規劃師立即開始測試Steelhead設備,看它們能夠為備份流程帶來怎樣的速度提升效果。Steelhead設備能夠提高在網路的備份性能,因此分支機構從此無需再使用磁帶備份。現在,分支機構伺服器可以完全透過廣域網路進行備份,所需時間是比在未部署Steelhead設備前縮減了許多,而且消除了分支機構對磁帶備份的依賴。在確定數據資料可靠且安全地儲存到數據中心後,即會將數據資料再備份至安全的數據中心環境中的磁帶。

“使用Steelhead設備後,為SnapMirror各方面性能帶來了30至300倍的加速效果。以前,要實現這樣的效果,我們有時候要投入OC192等級的頻寬”網路規劃師解釋說,“透過Steelhead設備,我們的廣域網路連接相等於實現了146倍的容量增長。這樣的性能,讓我們得以消除分支機構的磁帶備份工作。”

消除額外的數據中心

Steelhead設備還消除了建造一個成本達數百萬美元的區域數據中心的需要。銀行的伺服器架構團隊正在計劃建造一個成本達三百萬美元的區域數據中心,其用途是為東南亞分支架構提供可接受的性能服務。網路規劃師決定改為向現有澳大利亞分支機構送去一套Steelhead設備。無需做進一步的調整,他們的應用即時提高了10倍的速度,正好達到澳大利亞分支機構需要的性能水平。

網路規劃師引用了幾個數字”我們當前的記錄是透過T1(1.544Mbps)線路獲得66Mbps的通訊流量.”網路規劃師說,他還對這項解決方案的投資回報率作出如下的評論:”部署一個50,000萬元的廣域網路優化設備,便能讓我們避免建構一個成本達數百萬美元的數據中心.”,”其投資報酬率瞬間顯現.”,他繼續說道:”一般來說,我在任何情況下都偏向於雙供應商策略.但是這次,Riverbed可是全面超越其它競爭對手”

提供更佳的災難恢復策略

2005年卡特里娜颶風襲擊了新奧爾良,整個城市的機能停止運作,這次災難沈重地打擊了銀行.”我們在2006年發出了一個指示,研究是否能透過衛星鏈路對各種災難作出事先預防,例如:卡特里娜颶風.”網路規劃師說.“Riverbed對衛星傳輸的應用加速更加明顯,讓我們在這方面又節省了一筆資金.我們在256Kbps的頻寬上,對延遲達500毫秒的衛星鏈路上用Steelhead設備進行測試,測試結果非常理想.衛星功能配合Steelhead設備,讓我們即使處於最壞的情況,也能夠確保銀行的系統能夠正常提供服務-以投資報酬率來看,Steelhead毫無疑問的是最佳的選擇.”

總結:該銀行是全球十大銀行之一,在不斷擴展全球業務的同時,正面臨著多重的IT挑戰。他們最關注的是確保銀行客戶和營運等機密數據資料的安全。他們的數千家銀行分支機構都採用了使用磁帶的伺服器備份方法,導致在2004年和2005年出現了數起機密數據資料遺失的嚴重事故和尷尬場面。同時,IT人員希望實施更簡單的標準操作環境,確保應用性能,消除建造區域數據中心的需要,以及提供增強的災難恢復策略。透過Riverbed Steelhead設備,該銀行成功實現了上述所有的目標。